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2012年的7月21日，星期六，濟(jì)南第九屆青島啤酒節(jié)舉行，當(dāng)晚現(xiàn)場熱鬧非凡，排除打啤酒的人絡(luò)繹不絕。由于現(xiàn)場負(fù)責(zé)賣啤酒的人員太少，需求者又太多，盡管工作人員一直處于高度緊張和忙碌中，但仍然滿足不了喝啤酒的要求，因打啤酒排隊(duì)而導(dǎo)致的現(xiàn)場沖突時有發(fā)生。
晚上9時26分，突然響起了摔壞啤酒杯的聲音，而且是連續(xù)的兩聲。兩聲清脆的聲音打破了嘈雜的現(xiàn)場，觥籌交錯、激戰(zhàn)正酣的人們定下神來注目觀看，現(xiàn)場一下子靜了下來。弄清楚后才知道，原來是現(xiàn)場的啤酒賣光了，有些表現(xiàn)過激的顧客感覺受到侮弄，于是摔杯子發(fā)泄。
接下來的結(jié)果是一發(fā)不可收拾，第一個現(xiàn)場
摔杯子的顧客點(diǎn)燃了全場人的“熱情”，于是乎，杯子被摔碎的聲音此起彼伏。而每一次的“爆炸聲”都會帶來一片片的喝彩聲，而這喝彩聲又激起了更多“勇士”們的壯舉，短短不到半小時的時間里，據(jù)不完全統(tǒng)計，“爆炸聲”竟然響起了200余次，有六七個情緒過激的“勇士”還把座椅給扔了出來，慶幸的是，現(xiàn)場并沒有人傷亡�？辞閯莶缓�，舉辦方把110叫來了，現(xiàn)場才算得到了一點(diǎn)點(diǎn)控制。而在110看不到的區(qū)域，余波還會零零散散地響起，只不過是偷偷摸摸的。 當(dāng)晚，邵珠富和施爾明眼科醫(yī)院的李主任正好在現(xiàn)場，正好目睹了這一“熱鬧”的場景，當(dāng)舉辦方的Y總有些沮喪的時候，而在邵珠富看來，這恰恰是一個千載難逢的機(jī)遇。于是，我將延伸的思路和盤端了出來，大體的主題和內(nèi)容就是：“辦一場能摔杯子的啤酒節(jié)如何？”
1、情緒宣泄宜疏不宜堵。炎炎夏日，約三五個好友，興沖沖而來，卻因買不到酒敗興而歸，廠家因?yàn)檎`判形式而導(dǎo)致的失誤，他們理應(yīng)為此失誤埋單。而針對失誤是疏還是堵，這是個問題。事實(shí)上舉辦方應(yīng)該明白，啤酒節(jié)就應(yīng)該給消費(fèi)者提供一個發(fā)泄的渠道，而啤酒是一種最好的發(fā)泄方式。此時倘若他們能夠因勢利導(dǎo)，故意開辟一個區(qū)域，設(shè)置幾個目標(biāo)，讓有興趣的消費(fèi)者發(fā)泄一番，成立一個發(fā)泄墻之類的，或許會收到奇效。當(dāng)然這個發(fā)泄墻可以是日本的首相或者菲律賓的首相的巨型圖片，抑或是其他的能夠緊靠一些主題的項(xiàng)目。反正消費(fèi)者的杯子是交了十塊錢押金的，只要你愿意，隨便扔就是了，人家花錢買個痛快，只要自己愿意，別人是管不著的，對舉辦方而言，你只要做好安保工作，適度引導(dǎo)，幫助顧客發(fā)泄，就OK了。
2、一屆能“摔杯子”的啤酒節(jié)會更令人們印象深刻。根據(jù)“邵珠富營銷策劃21條”之“消費(fèi)者滿意不如消費(fèi)者記憶”的理論，現(xiàn)代營銷，由于信息泛濫、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，讓消費(fèi)者滿意甚至都不是最重要的，只有讓消費(fèi)者記憶才有可能是最重要的。而本屆啤酒節(jié)因?yàn)橛辛四堋八け印边@一項(xiàng)，讓消費(fèi)者的記憶有了一個“抓手”、一個讓消費(fèi)者記起的“把”，從而印象深刻；同時，由于有此項(xiàng)目，整個啤酒節(jié)也將會變得越來越“有意思”起來，而“營銷策劃，有意義不如有意思”也正是“邵珠富營銷策劃21條”中的一條，也是本人新出一本書的書名。
3、變危為機(jī)，讓危機(jī)變成我們的亮點(diǎn)。出現(xiàn)“摔杯子”的事件，這肯定是危機(jī)事件，危機(jī)的原因是廠家判斷失誤；而出現(xiàn)近40分鐘的摔杯子現(xiàn)象，這肯定就是個大危機(jī)事件。此時越壓抑越容易出亂子，這就像彈簧一樣，壓厲害了反彈得也厲害。倘若我們?nèi)藶榈卦O(shè)置一個隔離帶，將日本首相或者美國總統(tǒng)之相片或者模型掛（或者擺）在那里，任由人們?nèi)颖踊蛘咂孔影l(fā)泄，則討好了現(xiàn)場的觀眾，效果會更好得不得了。邵珠富認(rèn)為，在這種情況下，辦一屆史無前例的能“摔杯子”的啤酒節(jié)，肯定會形成很好的口碑宣傳效應(yīng)，能夠在極短的時間內(nèi)傳遍濟(jì)南的大街小巷，乃至山東的大部分地區(qū)�；蛟S濟(jì)南周邊的地區(qū)，像章丘、商河、萊蕪、長清等地的好事者就會抽空過來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)看一看，消費(fèi)一番，而這恰恰是他們夢寐以求的效果。
一場危機(jī)事件完全可以通過巧妙的設(shè)置，變“危”為“機(jī)”，這說明營銷只要動腦子，就不會有“死”營銷。
邵珠富，知名營銷策劃人，“邵珠富軟文神話創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)”首席創(chuàng)作人，近兩年時間內(nèi)先后打造過“一篇600字軟文三天賣出20萬海參”“一篇軟文救活一家企業(yè)”“一篇800字軟文當(dāng)天帶來1000多食客”“一篇軟文化盤活一個景點(diǎn)”“條件未變的前提下，三個月超越同企業(yè)上一年全年兩倍營銷任務(wù)量”等神話，擅長平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的軟文創(chuàng)作，目前，他是中國尖銳化營銷理論的創(chuàng)始人、中國“一厘米營銷”理論的創(chuàng)始人，中國第一個“只講戰(zhàn)術(shù)而不講戰(zhàn)略”、講課從不重復(fù)講義的營銷策劃師。聯(lián)系電話>>: 0531-82886578，15864010707.QQ1807311017，電子郵件>>: life3407@163.com